Política de privacidad

1. Introducción

‍Bienvenido a Pinky Promise («nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web pinkypromisebcn.com, incluido cualquier otro formulario multimedia, canal multimedia, sitio web móvil o aplicación móvil relacionado o conectado al mismo (en conjunto, el «Sitio»). Lea detenidamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

2. Información que recopilamos

‍Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
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‍2.1 Datos personales
‍Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información de pago e información demográfica que nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestros formularios de pedido o se suscribe a los boletines informativos.
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‍2.2 Datos derivados
‍Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.

3. Uso de su información

‍Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para: procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas las confirmaciones de compra y las facturas. Enviarle boletines informativos y comunicaciones de marketing. Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio. Brindar atención al cliente y responder a sus consultas.

4. Divulgación de su información

‍Es posible que compartamos la información que hayamos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

‍4.1 Por ley o para proteger los derechos
‍Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles infracciones de nuestras políticas o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

‍4.2 Proveedores de servicios de terceros
‍Podemos compartir su información con terceros que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento y el servicio de atención al cliente.

5. Seguridad de su información

‍Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Estas medidas incluyen servidores seguros y controles de acceso. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra la interceptación u otro tipo de uso indebido.

6. Política para niños

‍No solicitamos deliberadamente información ni comercializamos con niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo antes posible.

7. Derechos de usuario

‍Puede acceder, actualizar o eliminar su información personal poniéndose en contacto con nosotros en hi@pinkypromisebcn.com. También ofrecemos a los usuarios opciones con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información, como las opciones de optar por o no recibir comunicaciones de marketing.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

‍Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Estas tecnologías se utilizan para analizar el tráfico del sitio y con fines publicitarios.

9. Cambios a esta política de privacidad

‍Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de publicar la política actualizada en nuestro Sitio y se lo notificaremos por correo electrónico.

10. Póngase en contacto con nosotros

‍Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

La promesa de Pinky
Barcelona, España, 08025
Travessera de Gracia, 368
hi@pinkypromisebcn.com